北京市街道、乡镇社会保障事务所
满意度测评表

　　为了进一步提高社保所服务质量和水平，请您对社保所工作提出宝贵意见和建议。

一、请选择：
属地 社保所：
二、您当前状况：

失业 　 退休 　 享受低保待遇 　 其他

三、测评内容：

着装整洁，挂牌服务：

 满意 　 基本满意 　 不满意
服务态度： 满意 　 基本满意 　 不满意
解答问题准确、耐心、细致： 满意 　 基本满意 　 不满意
办事效率，办事时限： 满意 　 基本满意 　 不满意
遵纪守法，无吃、拿、卡、要现象： 满意 　 基本满意 　 不满意
熟悉政策，要求提供的材料一次性告知： 满意 　 基本满意 　 不满意
无乱收费、乱培训、乱摊派： 满意 　 基本满意 　 不满意
设有意见箱，公开举报电话： 满意 　 基本满意 　 不满意
工作内容、标准、流程、时限公示： 满意 　 基本满意 　 不满意
服务设施齐全，环境整洁： 满意 　 基本满意 　 不满意

四、对社保所工作的意见和建议：　

填写人姓名： 联系电话：
E-mail：

北京市劳动和社会保障局　　监督电话:84018248
北　京　市　民　政　局　　监督电话:67198315