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万寿路社保所采取多项措施,全力争创四星级社保所。万寿路社保所采取了以下措施:一是加强人员队伍建设。开展敬业爱岗教育。通过教育,切实树立全所同志为民服务的意识,工作中要求不急躁,平气静气。二是加强业务学习,不断更新知识,以适应新的形势、新的要求。三是加大管理力度,及时发现服务方面存在的问题。四是在规范服务上下功夫,公开办事程序,简化手续、以方便服务保障对象。五是要站在保障对象的角度考虑问题,热情服务,耐心地解答政策。增设便民服务设施等。对特殊对象,如残疾人、身体有病的老年人等,让劳动保障协管员上门进行服务。六是继续推行首问负责制和工作无缺位制,坚持岗位A、B角服务方式。七是加大政策宣传的力度,通过劳动保障协管员将就业和社会保障政策送进社区,送进居民的家中。加大对失业人员的政策培训力度。通过职业指导,让惠民政策惠及每一位失业人员。八是针对退休人员选择在社保所报销医药费人数不断增加的实际,简化报销程序,以方便退休人员。对有病行动不便的退休人员,安排劳动保障协管员上门收取药费单据。
11月13日,北京市社保所星级评估检查组到万寿路社保所进行了评估检查,检查组对社保所的工作给予了肯定。(万寿路社保所 汪中明)
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