为确保“五无”工作目标的落实，广外街道社保所以“社会救助零距离，服务特困无盲点”为宗旨，奏响“援助三步曲”，取得显著成效。第一步：以队伍建设保障援助。在29个社区建立社区就业辅导员，以援助社区“零就业家庭”为工作重点，以“入户家访、就业指导、政策宣讲、岗位信息、跟踪服务、典型报道”等一系列服务为依托，建立人力资源顾问、社会保障顾问、职业指导顾问“三位一体”式的社区就业援助网络，确保“零就业家庭”出现一户援助一户，援助一户清零一户。截至8月底，广外街街道93户零就业家庭已实现“清零”。 第二步：以创新思路推动援助。广外街道社保所将社会救助工作综合化，打“组合拳”，将退休人员社会化管理、“一老一小”大病医疗保险、福利养老金调查登记、无业人员大病医疗保险、低保人员等服务工作前移，通过社区退休人员服务站,掌握“第一手”材料，简化办理流程，从而实现社会救助无盲点；成立社区居家养老服务中心,以特困、残疾、鳏寡孤独老人为主要服务对象，给予他（她）们生活照顾和心灵慰藉。第三步：以紧密协作促进援助。街道民政科、社区办、社保所、工青妇、社区服务中心、残联等相关部门，互相配合、携手并进，确保“五无工作目标”不留死角。（马智）